1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre Comercial: Correas para reloj Bon Gon
• Dirección: Prolongación de Norte 10 No.22 Colonia Abelardo L. Rodríguez,C.P. 94310,Orizaba, Veracruz, México.
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 222 708 6668

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Para poder procesar tus pedidos y brindarte un mejor servicio, recopilamos los siguientes tipos de datos:

A. Datos de Identificación y Contacto:

• Nombre completo.
• Dirección de envío.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.

B. Datos Financieros:

Información necesaria para procesar pagos. Importante: Nosotros NO almacenamos números completos de tarjetas de crédito, códigos CVV ni fechas de expiración en nuestros servidores. Toda la transacción financiera es procesada directamente por Stripe, nuestro proveedor de pagos seguro.

C. Datos Técnicos y de Navegación:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 6).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

• Procesar, gestionar y entregar tus pedidos de correas de reloj.
• Procesar pagos de forma segura a través de Stripe.
• Enviarte confirmaciones de compra, facturas electrónicas y actualizaciones sobre el estado de tu envío.
• Atender tus solicitudes de garantía, dudas o reclamaciones.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales en México.

Finalidades Secundarias (Requieren tu consentimiento):

• Enviarte ofertas promocionales, novedades sobre nuevos productos de piel y descuentos exclusivos.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
• Personalizar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web.

Si no deseas que tratemos tus datos para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a [email protected].

4. USO DE STRIPE COMO PROCESADOR DE PAGOS

Para garantizar la seguridad de tus transacciones, utilizamos Stripe, una plataforma líder mundial en procesamiento de pagos.

• Cuando realizas un pago, eres redirigido o interactúas con la interfaz segura de Stripe.
• Stripe cumple con los estándares más altos de seguridad de la industria (PCI DSS Nivel 1).
• Nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago fue exitoso o fallido, pero no tenemos acceso a los datos sensibles de tu tarjeta bancaria.
• Te recomendamos revisar la Política de Privacidad de Stripe para conocer cómo ellos protegen tu información financiera.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios esenciales para operar nuestro negocio:

• Empresas de Logística y Envíos: (Estafeta.) para entregar tu pedido. Solo compartimos nombre, dirección y teléfono.
• Proveedores de Tecnología: Servicios de hosting y mantenimiento del sitio web.
• Autoridades Competentes: Si somos requeridos por ley o orden judicial en México.

Todos nuestros proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en www.CorreasBonGon.com. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que usamos:

• Esenciales: Necesarias para que el sitio funcione (ej. carrito de compras).
• Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan el sitio (ej. Google Analytics).
• Publicitarias: Para mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas (si aplica).

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o avisarte cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si desactivas las cookies esenciales.

7. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos en nuestra base de datos.
• Rectificar tus datos si están desactualizados, son inexactos o incompletos.
• Cancelar tus datos cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios de la ley.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos (ej. dejar de recibir publicidad).

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico [email protected] o llámanos al 222 708 6668. Tu solicitud debe incluir:

• Nombre completo del titular.
• Descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer el derecho.
• Cualquier documento que acredite tu identidad o representación legal.

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, enviando una solicitud a [email protected]. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que podríamos tener una obligación legal de conservar ciertos datos (ej. facturas para fines fiscales).

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen:

• Certificado SSL (candado verde) en nuestro sitio web.
• Uso de pasarelas de pago seguras (Stripe).
• Acceso restringido a la base de datos de clientes solo para personal autorizado.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones a esta Política de Privacidad en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Las modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web www.CorreasBonGon.com. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. CONTACTO

Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 222 708 6668
• Dirección: Ote. 31 651-A COL. U. Hab. Pluviosilla, Orizaba, Veracruz.
• Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 17:00 hrs